Vad händer om vi ser på AI-utmaningarna ur ett annat perspektiv? Nya utvecklingar visar att vissa teknikjättar möter stora motgångar med sina artificiella intelligensstrategier. Att lova mer än vad tekniken kan leverera, samarbeta med osäkra tredjepartsleverantörer av AI eller förseningar i leveranser har lett till stora förändringar i planerna, till och med juridiska hot. Även om ledarskap och engagemang ofta granskas, kan själva kärnproblemet ligga i AI-teknologin.

Historiskt sett har innovativa företag som Apple lanserat produkter som initialt saknade vissa funktioner, som GPS eller videoinspelning, men som erbjöd mycket genomarbetade användargränssnitt och avancerad webbläsarfunktionalitet som satte nya standarder. Detta visar att även om vissa funktioner saknas, kan en sömlös och sofistikerad användarupplevelse fortfarande definiera framgång inom teknologisk innovation.

Apple Vision Pro är ett banbrytande headset som erbjuder en helt immersiv upplevelse, även om initiala recensioner var blandade. Även om det lanserades med färre funktioner än vissa användare förväntade sig, fungerar de funktioner som finns smidigt. Trots att det är mycket omdebatterat representerar Vision Pro ett betydande steg framåt inom förstärkt verklighetsteknologi och sätter nya standarder för vad som är möjligt i framtidens digitala upplevelser.

That time Apple launched a product that didn't exist... yet

Apple Intelligence made for a weird iPhone 16 launch in many ways. For longtime Apple users, it felt wildly out of character for the company.

First, there was the ChatGPT partnership, which saw Apple offloading important features to an upstart, untested partner – loudly. That move set off some warning bells.

Then, the iPhone launched, and billboards worldwide were plastered with marketing for Apple Intelligence. The new AI was the standard-bearer for the phone, the OS, and the whole company.

New features – who? Camera Control button? Never heard of it.

But the Apple Intelligence features weren't there! The features being advertised were mostly Coming Soon.

Even today, I can’t tell you how much of that Soon has actually arrived. It has always been unclear what is really coming soon and what will be coming in the distant future.

The last reason to use Apple Intelligence

Famously, an ad series featuring The Last of Us star Bella Ramsey seems to have disappeared from Apple’s YouTube account. The ads featured Ramsey as they made decisions about their career, seemingly with advice from Apple Intelligence and the iPhone’s ability to summarize emails and recall conversations. Ramsey relies on Apple Intelligence’s interpretation of a character to decide whether to accept a part.

When I saw those commercials, I felt kind of bad for Ramsey. I wouldn’t make important job decisions based on an AI summary, and the Apple Intelligence commercials portrayed Ramsey as being kind of amateurish, far from the person I get when I see Ramsey in interviews.

So now that the advertisement is gone, does that mean Apple Intelligence won’t be reading my emails? Will it make suggestions for my next big Hollywood role? Will it help me make decisions about what job to take?

I hope not because those are terrible reasons to use AI.

Industriens fokus har ofta legat på AI-funktioner som inte alltid fungerar som förväntat. När Apple tillkännagav att OpenAI’s ChatGPT skulle tillhandahålla svar för Apple Intelligence, och varför det inte borde vara så förvånande att Apple Intelligence just nu kämpar, är att ingen produkt är mindre färdig just nu än AI.

Apple lanserar polerade produkter som är redo att imponera. Det har sällan funnits en mindre imponerande produkt än artificiell intelligens på smartphones. I två år har vi hört att telefonmakare lovar funktioner som inte har kommit eller marknadsför funktioner som är offensivt dåliga.

Min smartphone-IA kan fortfarande inte läsa mina e-postmeddelanden eller skapa en sportlagkalender baserat på de e-postmeddelanden jag får från min dotters tränare. Det var ett grundläggande löfte med AI. Istället får vi AI-bildgenererare som ibland producerar partiska och stereotypa bilder av människor, våldsamma bilder av upphovsrättsskyddade karaktärer eller övertygande bilder av bedrägeri.

Även de mest grundläggande AI-funktionerna är inte bara dåliga; de är skrämmande. Apple Intelligence-verktyget för sammanfattning av rubriker skapade falska rubriker som var helt motsatsen till sanningen. När AI sprider lögner är det inte bara en dålig funktion vi kan ignorera. Det är en skadlig funktion som vi måste bekämpa.

Det spelar ingen roll om Apple lyckas eller kämpar med sina AI-insatser. Det viktiga är att det ibland kan vara klokt att ta ett steg tillbaka och omvärdera. Att överdriva förväntningarna på AI-funktioner kan leda till besvikelse, men att pausa eller lägga ned oanvändbara eller riskfyllda funktioner är ett tecken på ansvarsfull innovation. Istället för att fastna i hype eller marknadens frustration över förseningar i innovationen är det bättre att bedöma om dessa AI-funktioner verkligen gynnar användarna. När ett företag som Apple väljer att avvakta med vissa AI-planer är det ofta ett tecken på försiktighet och att man prioriterar kvalitet framför snabbhet, vilket bör uppskattas av konsumenter som söker pålitlig och användbar teknik.