Tittar vi på Apple Intelligence-utmaningen från fel vinkel? Nya uppdateringar tyder på att Apples AI-strategi står inför betydande hinder. Företaget har utlovat nya funktioner till iPhone, samarbetat med olika AI-leverantörer, men ändå har leveransförseningar tvingat fram en total omställning av deras strategi. Det pratas till och med om möjliga rättsliga åtgärder.

Det är lätt att peka finger mot Apples ledarskap eller ifrågasätta deras engagemang, men kanske ligger det verkliga problemet i artificiell intelligens som teknikområde.

Historiskt sett har Apple aldrig släppt en produkt förrän den nått en viss nivå av finess. Till exempel lanserades den första iPhonen utan GPS-navigering eller möjlighet att spela in video.

Däremot erbjöd den det mest genomarbetade användargränssnittet som någonsin setts på en smartphone, tillsammans med en mobil webbläsare med prestanda i klass med en dator – något som var banbrytande då.

Även Apple Vision Pro, trots blandade recensioner, levererade en genomarbetad användarupplevelse. En del användare ansåg att vissa funktioner saknades vid lanseringen, men de funktioner som fanns fungerade utan problem.

Vision Pro utmärker sig som en av de mest kritiserade Apple-produkterna på senare år, redan innan de senaste nyheterna om Apple Intelligence.

Den oväntade lanseringen av en ofärdig Apple-produkt

Introduktionen av Apple Intelligence gjorde att lanseringen av iPhone 16 kändes ovanlig. Långvariga Apple-fans märkte att företaget tog en annorlunda väg den här gången.

En stor överraskning var samarbetet med ChatGPT, där Apple lyfte fram sitt samarbete med en ny och relativt okänd partner. Detta djärva drag väckte viss oro bland användarna.

När den nya iPhonen presenterades fokuserade marknadsföringskampanjer världen över på Apple Intelligence. Den nya artificiella intelligensen blev kärnan i telefonen, operativsystemet och hela varumärket.

Nyfiken på nya funktioner? Undrar du vad knappen för kamerakontroll gör? Du är inte ensam.

Många av de mest efterlängtade funktionerna i Apple Intelligence är fortfarande märkta som "Kommer snart".

Än så länge är det oklart vilka uppdateringar som faktiskt har lanserats och vilka som fortfarande är på väg. Tidslinjen för dessa nya funktioner är osäker, vilket gör det svårt att veta vad man kan förvänta sig härnäst.

Den främsta anledningen att använda Apple Intelligence

En nyligen lanserad reklamkampanj med The Last of Us-stjärnan Bella Ramsey har tagits bort från en stor videoplattform. I dessa annonser visar Ramsey hur Apple Intelligence kan hjälpa användare att fatta viktiga beslut, som att byta jobb, genom att sammanfatta mejl och komma ihåg tidigare konversationer. Ramsey litar på att Apple Intelligence kan tolka information och ge insikter, vilket gör det lättare att tacka ja till en ny roll.

När jag såg de där reklamfilmerna kände jag faktiskt lite sympati för Ramsey. Jag skulle aldrig fatta viktiga karriärbeslut baserat på en AI-sammanfattning, och Apple Intelligence-reklamerna fick Ramsey att framstå som mindre professionell än han faktiskt är i intervjuer.

Nu när reklamen är borta, betyder det att Apple Intelligence inte kommer att skanna mina mejl? Kommer den att föreslå min nästa stora Hollywood-roll eller hjälpa mig att välja vilket jobb jag ska ta?

Jag hoppas inte det, för det är inte rätt anledning att använda AI.

Branschens kamp med opålitliga AI-funktioner

Det kom som en överraskning när Apple meddelade att deras nya intelligensfunktioner skulle använda AI-drivna svar, men kanske är det inte så förvånande att dessa verktyg nu möter utmaningar. Just nu är artificiell intelligens långt ifrån en färdig produkt.

Apple är känt för att lansera välpolerade och användarvänliga produkter. I kontrast har AI på smartphones ofta varit en besvikelse. I flera år har mobiltillverkare utlovat smarta funktioner som antingen aldrig blivit verklighet eller fungerat dåligt.

Exempelvis kan många användare fortfarande inte lita på att deras mobil-AI kan läsa e-post och automatiskt skapa en kalender för barnets fotbollslag – något som länge utlovats som en grundläggande AI-tjänst. Istället ser vi ofta AI-bildgeneratorer som skapar partiska eller olämpliga bilder, eller till och med bilder som kan användas för bedrägerier.

Även de enklaste AI-funktionerna kan gå fel. Till exempel genererade ett AI-sammanfattningsverktyg en gång falska rubriker som helt förvanskade sanningen. När artificiell intelligens sprider felinformation är det mer än bara ett tekniskt problem – det är ett verkligt bekymmer som måste tas på allvar.

Jag bryr mig inte om Apple vinner eller förlorar – jag vill bara ha en riktigt bra mobiltelefon.

Apple kanske inte har nått sina mål med sina AI-funktioner, men det behöver inte vara något negativt. Ibland är det faktiskt bättre när ett företag avstår från att lansera en funktion som inte tillför något verkligt värde, eller som till och med kan skapa problem.

Låt oss släppa fokuset på att heja på eller vara emot Apple, och gå vidare från frustrationen över en upplevd brist på innovation.

Den verkliga frågan är om dessa nya AI-funktioner faktiskt förbättrar vår användarupplevelse. När ett företag väljer att bromsa eller omvärdera sina AI-planer borde vi uppskatta deras försiktighet och vilja att skapa genuint användbar teknik, istället för att kritisera dem för att de inte rusar vidare till varje pris.